Termos e Condições
Estes Termos e Condições regem o seu acesso e uso deste site e de seus serviços. Ao criar uma conta ou realizar uma aposta, você concorda com estes termos.
Você deve ter pelo menos 18 anos, ou a maioridade legal aplicável em sua jurisdição, para utilizar este serviço.
Você pode manter apenas uma conta. As contas são pessoais e intransferíveis.
Depósitos, bônus e saques estão sujeitos à verificação e aos termos aplicáveis de bônus e pagamentos.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou façam uso indevido de promoções.
Comunicações por e-mail: enviamos mensagens necessárias à operação da conta, como segurança, autenticação e informações sobre transações. Ao se cadastrar e aceitar estes termos, você autoriza o recebimento de comunicações, novidades e ofertas por e-mail. Você pode alterar essa preferência a qualquer momento no perfil ou cancelar pelos links de descadastro das mensagens de marketing, sem encerrar sua conta. O cancelamento de marketing não impede comunicações necessárias à prestação do serviço. Bloqueios por denúncias de spam, falhas permanentes de entrega e proteção da conta continuam sendo respeitados.
Comunicações por SMS: no cadastro, é solicitado o aceite específico para comunicações por SMS, registrado separadamente do aceite destes termos. Texto da autorização: “Autorizo o envio de ofertas, campanhas e informações sobre benefícios por SMS para meu telefone cadastrado. Posso cancelar esta autorização a qualquer momento.” Para cancelar, entre em contato com nossa central de atendimento. O cancelamento não encerra sua conta.
Esta página é um modelo inicial. Substitua-a por texto jurídico revisado e aprovado antes da publicação definitiva.
Regras de saque — giro de depósitos de 1x
Cada depósito confirmado gera uma exigência de apostas equivalente a uma vez (1x) o valor efetivamente depositado. Novos depósitos somam seus valores à pendência ainda existente. Depósitos pendentes ou recusados não contam; estornos totais ou parciais reduzem a base do depósito correspondente.
Contam apostas confirmadas pelo provedor e efetivamente debitadas do saldo real, saldo de bônus ou ambos, sem depender da confirmação posterior de encerramento da rodada. Nas apostas mistas, soma-se a parcela real à parcela de bônus, contando cada parcela uma única vez. Conta o valor apostado, independentemente de ganho ou perda; prêmios e prejuízos não são a base do giro. Apostas ainda não confirmadas, anuladas, devolvidas, demonstrações e rodadas grátis não contribuem. Devoluções parciais descontam o valor devolvido da aposta original, inclusive quando uma aposta com bônus é devolvida após a conversão em saldo real.
As apostas contribuem para os depósitos já existentes quando foram realizadas, do mais antigo ao mais recente, até o limite do giro pendente. Cada parcela de aposta conta uma única vez. Apostas anteriores ao depósito e valores apostados além da pendência cumprida não geram crédito para depósitos futuros. Estornos posteriores exigem recalcular as contribuições pela ordem original dos movimentos.
Solicitar, aprovar, pagar, recusar ou cancelar um saque não cria novo giro nem apaga uma pendência existente. Cumprida a exigência de um depósito, ela não é cobrada novamente em saques subsequentes. Um novo depósito gera apenas a exigência correspondente ao novo valor.
Exemplo: após depositar R$100 e realizar R$100 em apostas válidas, o giro fica cumprido, mesmo que o saldo seja retirado em mais de um saque. Um depósito posterior de R$50 exige R$50 adicionais em apostas válidas. Se dos primeiros R$100 apenas R$40 tiverem sido apostados, um novo depósito de R$50 deixa R$110 pendentes: R$60 anteriores mais R$50 novos.
Bônus, rodadas grátis, prêmios, créditos administrativos e transferências internas não são depósitos para esta regra. O giro de depósitos de 1x e o rollover próprio do bônus são exigências separadas: uma mesma aposta válida pode contribuir para ambos conforme suas respectivas regras, sem somar os multiplicadores. Cumprir 1x não transforma o bônus em saldo sacável; ele se torna saldo real após cumprir suas condições de conversão. Essa conversão não é um novo depósito e não cria outra exigência de 1x. Cumprir o giro não substitui a verificação de identidade, a titularidade do meio de pagamento, a análise da origem dos recursos e a confirmação do saldo disponível.
Esta regra se aplica aos depósitos realizados após sua divulgação ao jogador e não cria exigência retroativa para depósitos anteriores. São preservados os direitos de retirada, devolução e encerramento da conta previstos na legislação aplicável. A análise deve informar o valor pendente e os movimentos utilizados no cálculo, sem exigir novo giro apenas porque houve outro pedido de saque.
Limite diário de saque
O limite diário de saque é de R$ 5.000,00 por jogador. Esse limite considera a soma dos saques do dia nesta casa.
Notificações do aplicativo
Ao acessar o aplicativo instalado (PWA), você poderá receber um pedido para permitir notificações com novidades e ofertas desta casa. O envio depende da sua autorização específica no aparelho. O aceite destes termos no cadastro não concede a permissão de notificações do navegador ou do sistema operacional.
Após autorizar, as notificações ficam ativadas neste aparelho até que você as desative. Você pode desativá-las a qualquer momento, gratuitamente, em Perfil › Configurações › Notificações do app, ou nas configurações de notificações do aparelho. A escolha de não permitir ou de desativar notificações não impede o uso da conta. Para ativá-las novamente, use as configurações do perfil e, se necessário, as permissões do aparelho.
Abuso de bônus e criação de múltiplas contas
Conta única e pessoal. Cada pessoa pode manter apenas uma conta nesta casa. É proibido criar, adquirir, emprestar, compartilhar ou controlar contas adicionais, inclusive em nome de familiares ou terceiros, para contornar limites, verificações, bloqueios ou condições promocionais. Se você já possui uma conta, recupere o acesso ou procure o suporte em vez de fazer outro cadastro.
Participação em campanhas. Campanhas de cadastro, boas-vindas e primeiro depósito permitem uma única participação por pessoa nesta casa. Campanhas recorrentes seguem a frequência e os limites expressamente divulgados em seu regulamento. Criar outra conta não renova a elegibilidade. Em uma campanha de cadastro e depósito com 200 free spins (giros grátis), por exemplo, criar novas contas ou usar contas de terceiros para receber novamente os giros e solicitar saques dos ganhos caracteriza abuso.
Condutas proibidas. Constituem abuso o uso de dados falsos, documentos ou meios de pagamento de terceiros, identidades simuladas, automação de cadastros ou combinação entre contas para obter benefícios indevidos. Também é proibido ocultar a vinculação entre contas ou manipular depósitos, apostas e resgates para burlar os limites da campanha. Obter ganhos ou solicitar um saque, por si só, não caracteriza abuso.
Verificação de indícios. A análise poderá considerar, em conjunto, identidade, titularidade dos pagamentos, dispositivo, IP, vínculos entre contas e histórico de depósitos, apostas e resgates, conforme a política de privacidade e a legislação aplicável. IP, residência ou dispositivo compartilhado, isoladamente, não comprova fraude. Poderemos solicitar documentos e esclarecimentos necessários e proporcionais à verificação.
Análise de benefícios e saques. Havendo indícios fundamentados, poderemos suspender a concessão ou o uso do benefício investigado durante a análise. Pedidos de saque poderão passar pelas verificações de identidade, titularidade e origem dos valores admitidas pela legislação, respeitando seus prazos. A suspeita não autoriza confisco automático, retenção indefinida nem recusa genérica de saques. Não será exigido novo depósito para liberar um saque.
Medidas em caso de abuso comprovado. Conforme a gravidade, as evidências e a legislação aplicável, poderemos desclassificar a participação, cancelar bônus e giros ainda não utilizados, anular exclusivamente os ganhos comprovadamente decorrentes do benefício obtido de forma irregular, inclusive após sua conversão em saldo real, impedir novos resgates e suspender ou encerrar as contas envolvidas. Depósitos próprios e ganhos legítimos não vinculados ao abuso não serão automaticamente confiscados; sua retirada ou devolução seguirá as verificações e obrigações legais aplicáveis.
Comunicação e revisão. Informaremos o motivo da medida e os benefícios ou valores afetados, ressalvadas informações cuja divulgação seja legalmente restrita. Você poderá apresentar documentos e pedir revisão pelo canal de atendimento da casa, acessível em Contate-nos. A decisão deverá se apoiar em análise documentada das evidências.
Vigência e regulamento. Estas condições se aplicam às participações realizadas após sua divulgação e aceitação, sem criar restrições retroativas para benefícios já concedidos. Valores, jogos elegíveis, prazos, rollover e limites de conversão são os informados antes da adesão à campanha, sem alteração retroativa. Esta seção não cria uma oferta nem autoriza promoções proibidas: qualquer campanha depende de ser permitida na jurisdição aplicável e deve respeitar a legislação e os direitos do consumidor.